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Las más preguntadas
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Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Escríbenos a nuestro correo o WhatsApp y te explicamos cómo hacerlo fácil y rápido.
¿Cuánto tiempo tarda en llegarme el reembolso?
Una vez recibamos la prenda en perfecto estado, el reembolso se procesa en un plazo de 3 a 7 días laborables, dependiendo de tu banco o método de pago.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido una vez hecho?
Sí, siempre que aún no haya salido del almacén. Escríbenos lo antes posible indicando tu número de pedido y lo gestionamos contigo.
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Sí, si seleccionas “Recogida en tienda” al finalizar tu compra. Te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo.
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